Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający zawierający wszystkie szczegóły zakupu. W tym e-mailu znajdziesz również numer śledzenia oraz bezpośredni link do śledzenia przesyłki.

Pamiętaj, że aktualizacje śledzenia mogą pojawić się dopiero po kilku dniach. Jeśli nie zobaczysz od razu ruchu, nie martw się — Twoje zamówienie jest w drodze i wkrótce zostanie zaktualizowane.

Stan zamówienia możesz sprawdzić w dowolnym momencie, korzystając z linku do śledzenia w e-mailu potwierdzającym lub odwiedzając naszą stronę śledzenia: 👉 Śledź swoje zamówienie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami pod adresem info@azzoria.co. Nasz zespół odpowie w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku. Zawsze jesteśmy gotowi, by Ci pomóc.

Tak — oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia, bez minimalnej wartości zakupów. Niezależnie od miejsca, Twoje zamówienie z Azzoria zostanie dostarczone prosto pod drzwi bez dodatkowych kosztów.

Współpracujemy z zaufanymi partnerami kurierskimi, aby zapewnić bezpieczne, szybkie i bezproblemowe dostarczenie Twojej paczki.

📦 Warto wiedzieć: Twoje zamówienie nie wiąże się z żadnymi opłatami celnymi ani importowymi.

Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem info@azzoria.co. Nasz zespół odpowie w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku. Jesteśmy tu dla Ciebie — zawsze.

W Azzoria starannie przygotowujemy każde zamówienie, aby dotarło bezpiecznie. Jeśli jednak coś będzie nie tak, jesteśmy tu, aby szybko i sprawnie to rozwiązać.

Zaginione przesyłki

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w przewidywanym czasie dostawy, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź link do śledzenia, aby uzyskać najnowsze informacje
👉 Śledź swoje zamówienie

2. Odczekaj dodatkowe 3 dni robocze, ponieważ mogą wystąpić sporadyczne opóźnienia przewoźnika

3. Jeśli nadal nie ma aktualizacji, skontaktuj się z nami pod adresem info@azzoria.co, podając numer zamówienia

Nasz zespół zbada sytuację i zapewni szybkie rozwiązanie.

Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty

Jeśli otrzymałeś uszkodzony przedmiot lub niewłaściwy produkt (np. zły rozmiar lub kolor), naprawimy to. Prosimy o:

1. Zrobienie wyraźnych zdjęć przedmiotu i jego opakowania

2. Dołączenie krótkiego opisu problemu

3. Przesłanie wszystkiego na adres info@azzoria.co wraz z numerem zamówienia

Po weryfikacji zorganizujemy wymianę tak szybko, jak to możliwe — bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy tu dla Ciebie — zawsze.
📧 info@azzoria.co

Czasy dostawy

• Czas realizacji: 1–2 dni robocze (poniedziałek–piątek)
  
• Czas wysyłki: 5–7 dni roboczych (w zależności od lokalizacji)

Zamówienia złożone przed 16:00 GMT są realizowane tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie będą realizowane następnego dnia roboczego.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z danymi do śledzenia. Możesz śledzić swoją przesyłkę tutaj:
👉 Śledź swoje zamówienie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami pod adresem info@azzoria.co.

Rozumiemy, jak frustrujące to może być — ale nie martw się, pomożemy Ci to rozwiązać.

Co zrobić najpierw

1. Sprawdź dokładnie swoje otoczenie – czasami paczki zostawia się w skrzynce pocztowej, na ganku, w garażu lub u sąsiada

2. Poczekaj kilka godzin – czasami kurierzy oznaczają paczki jako dostarczone nieco wcześniej

3. Zapytaj domowników – ktoś mógł odebrać paczkę w Twoim imieniu

4. Skontaktuj się z lokalnym kurierem lub pocztą – mogą mieć więcej informacji o dostawie

Wciąż nie ma paczki?

Jeśli Twoja paczka została oznaczona jako dostarczona, a nie otrzymałeś jej w ciągu 24 godzin, skontaktuj się z nami pod adresem info@azzoria.co i podaj swój numer zamówienia.
Nasz zespół niezwłocznie zbada sprawę i zrobi wszystko, aby pomóc odnaleźć lub wymienić Twoje zamówienie.

Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy tu dla Ciebie — zawsze.
📧 info@azzoria.co

Obecnie nie oferujemy przyspieszonej ani ekspresowej wysyłki.

Skupiamy się na zapewnieniu darmowej, niezawodnej dostawy za pośrednictwem zaufanych partnerów — gwarantując, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie w standardowym czasie dostawy wynoszącym 5–7 dni roboczych.

Nieustannie pracujemy nad usprawnieniem naszej logistyki i w przyszłości możemy wprowadzić szybsze opcje wysyłki.

Pytania?
Zapraszamy do kontaktu — jesteśmy do Twojej dyspozycji.
📧 info@azzoria.co

Ponieważ rozpoczynamy realizację Twojego zamówienia natychmiast po jego złożeniu, prośby o anulowanie są możliwe tylko przed przetworzeniem lub wysłaniem zamówienia.

Po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia niestety nie możemy go anulować ani zmodyfikować. Pozwala nam to zapewnić szybką i niezawodną dostawę.

Jeśli chcesz poprosić o anulowanie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@azzoria.co podając numer zamówienia, a my sprawdzimy status dla Ciebie.

Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy tu dla Ciebie — zawsze.
📧 info@azzoria.co

Ponieważ zaczynamy przetwarzać zamówienia natychmiast po ich złożeniu, nie możemy zagwarantować zmian, gdy zamówienie zostało już zapakowane lub wysłane.

Jeśli musisz zaktualizować adres dostawy, prosimy o jak najszybszy kontakt mailowy pod adresem info@azzoria.co wraz z podaniem imienia i numeru zamówienia. Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę, jednak modyfikacje nie są gwarantowane po rozpoczęciu przetwarzania.

Pozwala nam to utrzymać szybką i niezawodną dostawę wszystkich zamówień.

Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy tu dla Ciebie — zawsze.
📧 info@azzoria.co

Tak — dbamy o planetę i jesteśmy dumni, że wspieramy wysyłkę z myślą o klimacie.

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług logistycznych, aby pomóc zrekompensować emisję CO₂ powstałą podczas dostawy. Oznacza to, że każda paczka Azzoria jest wysyłana z poszanowaniem środowiska.

Wybierając Azzoria, wspierasz bardziej zrównoważoną logistykę — bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

Masz pytania?
Zawsze chętnie pomożemy.
📧 info@azzoria.co

Jesteśmy tutaj, aby wspierać Cię w przypadku wszelkich pytań lub wątpliwości dotyczących Twojego zamówienia — szybko, jasno i sprawnie.

📬 Skontaktuj się z nami przez e-mail

Wszystkie zapytania dotyczące zamówień, wysyłki, zwrotów, rozmiarów lub informacji ogólnych prosimy kierować na adres: info@azzoria.co

E-mail to najszybszy i najbardziej niezawodny sposób, aby skontaktować się z naszym zespołem. Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w dni robocze i zawsze dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Ci jak najsprawniej.

Twoje doświadczenie jest dla nas ważne — i zawsze chętnie pomożemy.